短信服务套餐包为什么比按量付费还贵？
国内短信套餐包均衡了短信模板类型的单价，建议您根据实际需要选择最优付费模式。
短信服务套餐包可以转让吗？
已购套餐包暂时不支持转让。
已经购买国内短信套餐包，没有用完的余额是否可以用于抵扣国际/港澳台短信服务消费？
不可以。国内短信套餐包仅可用于国内文本短信服务，不可用于国际/港澳台短信服务。
短信套餐包支持哪些短信类型？
国内短信套餐包仅可用于国内文本短信服务，不可用于国际/港澳台短信服务。详情请参见国内短信服务定价。
国际/港澳台短信套餐包仅适用于国际/港澳台短信服务。详情请参见国际/港澳台短信服务定价。
套餐包即将到期，如何操作才能转换成按量付费且不影响业务？
您的套餐包使用完或到期后，短信服务按量付费。账号余额充足的情况不会对您的业务产生影响。
国内短信套餐包区分模板吗？
国内短信套餐包适用于所有国内文本短信的短信模板，但个人认证用户仅可使用验证码、短信通知，不可使用推广短信，建议您升级为企业认证用户体验相关功能。
套餐包有短信条数，接口正常，但为什么短信发送失败提示余额不足等信息？
套餐包在账户欠费时不可使用，请核实账户余额是否为0。套餐包短信条数有剩余且账户没有欠费时才可以正常调用短信接口。
短信套餐包未使用完，剩余的能延期吗？
剩余套餐包不能延期，建议您尽快使用。
短信套餐包使用完后，会转入按量计费，还是直接关停业务？
短信套餐包使用完毕后，再发送短信，会按照按量计费的方式进行计费，不会直接关停业务。如果您的账号余额不足导致账号欠费的话，业务会被关停。更多欠费信息，请参见欠费说明。
在以下情况下，暂时不能开具发票：
预充值和后付费月结算账单的可开发票金额为当月实际结算金额。发票金额以当月消费金额来开取发票，不以充值金额为发票依据。
短信服务采用的是T+1月的模式，即次月出具账单正式扣款后，即可申请发票。
发票基于月结算单开具，单个月结算账单不可拆分开票。
购买短信套餐包后可以申请开具发票吗？
可以申请开具发票。在购买短信服务套餐包后，由对接的业务开具发票
短信发送失败会扣费吗？
国内短信按照运营商回执状态计费。短信提交成功，运营商回执失败不计费。
国际/港澳台短信服务按照短信提交状态计费。发送后，即便运营商回执为“失败”，仍然收费。
更多详情请参见计费概述。
重复短信推送是免费吗？还是额外收费？重复短信后台有记录吗？
短信发送成功就会收费。同一个账号、同签名、同模板，同号码，一天支持发送50条短信。您可以在查询发送记录中查看短信发送记录和详细信息。
上行短信是否收费？
上行短信不收费，上行短信指用户发送给通信服务提供商的短信，用于定制某种服务、完成某种查询、或办理某种业务等。短信服务计费规则请参见计费概述。
按量计费可以关闭吗？短信套餐失效或者用完后，避免产生额外费用？
短信服务暂不支持关闭按量计费模式。您可以设置套餐包余量预警，套餐包余量到预警值会收到预警通知。
接收到回执失败的短信和未收到回执的短信，计费吗？
接收到回执失败的短信条数，不计费。
未收到回执的短信条数，会先计费，72小时内回执状态为失败，则返回短信费用或短信条数；72小时内回执状态为成功则计费。
短信服务触发天级流控后还会计费吗？
如果使用同一个签名和同一个短信模板，给同一个手机号码发送短信触发了天级流控，即对应短信下发失败，不会收取费用。
