模板审核标准

 

注意

若您违反 《服务协议》联逾信息有权依照《服务协议》随时单方采取限制、中止或终止向您提供服务,或者采取封号(且不再开通)等措施,已订购的套餐包,无论是否已经使用,一律不允许退订/退款。造成严重影响或后果的,联逾信息将有权追究您的相关法律责任。请您严格遵守规范要求,加强自身业务安全,健康发送短信。

短信正文模板审核通常包括三方面的审核:

内容审核对短信模板中的内容是否符合规范进行审核。

变量审核对短信模板中的变量是否符合规范进行审核。

特定规范审核针对不同短信类型(通知类短信、验证码类短信、营销类短信),是否符合其个性化特定规范。

 

公共规范

内容规范

类别

规范

格式限制

短信总长度(含签名和变量的实际取值)最长不超过500字,汉字、字母、数字、标点符号(不区分全角/半角)以及空格等都按1个字计算。

不支持【】,以免与签名混淆。

不支持¥、★以及通过按键录入的组合型特殊符号,例如^_^&、☞、✓、※等,以免引起短信出现乱码。

内容规范

模板必须体现实际业务,除变量以外的文本内容必须可判断短信含义和使用场景:

禁止发送金融相关的所有内容(验证码、通知和营销短信)。

禁止发送违法违规相关内容。

禁止发送未经许可的邀请,主要指邀请注册、邀请成为会员等。

房地产和教育行业目前只允许发送验证码。

链接只能是已 ICP 备案的网址,且必须为常量(固定不变)。

禁止发送股票、移民、彩票、贷款、催款、征信、赌博、毒品、党政、法律维权、众筹、慈善捐款、宗教、迷信、殡葬、刷单、空包网、一元夺宝、一元秒杀、A货、暴力、恐吓、色情、助考、贩卖个人信息、宣传短信通道、卡类推广、代开发票、代办推广、软著推广、版权推广、印章推广、招募、算命、算卦、返现返利、成人等及其他违反法律法规的内容。

 

变量规范

短信正文模板可以包含变量,用户可通过变量实现自定义短信内容。

类别

规范

格式

固定格式:{数字},如{1}。同一模板中,如果存在多个变量,多个变量即用%来代替

长度

汉字、字母、数字、标点符号(不区分全角/半角)以及空格等,都按1个字符计算。

其他规范

不支持全变量模板。

模板中的两个变量不能相邻,前后需加文字说明,以体现模板使用者的意图,不支持组合变量或变量相邻,例如{1}{2}

正确示例:

%为您的登录验证码,请于%分钟内填写,如非本人操作,请忽略本短信。

变量内不支持传入链接(包含短链接),即不允许将变量的取值设置为链接(包含短链接)。

不允许设置变量链接(包含短链接),例如www.%.com

 

特定规范

除公共规范外,不同短信类型的正文模板还有相应的特定规范,详情如下表所示。

短信类型

内容规范

普通短信(验证码短信)

国内验证码短信必须含有关键词验证码,国际/港澳台验证码短信必须含有关键词code。

除公共规范外,另禁止发送营销推广类的内容和链接,包括运营商内部业务宣传信息等。

普通短信(通知类短信)

除公共规范外,另禁止发送营销推广类的内容和链接,包括运营商内部业务宣传信息等。

营销短信

正文模板末尾必须携带退订方式,统一退订文案为拒收请回复R”。

说明:

根据相关指导意见,营销短信,必须以“拒收请回复 R”专用字样清晰注明,并放置在短信息末尾。

如果不按规范设置,可能会导致相关短信发送失败。

发送会员节日或生日关怀、促销活动通知内容需按营销短信提交。

营销短信发送时间为每日8:00 - 20:00,尽量避免夜间发送,减少用户投诉。

 

 

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